Politique d'Expédition

Chez HORIZON MOTORS, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Les dispositions suivantes détaillent les modalités, tarifs et délais de livraison applicables sur notre boutique en ligne.

1. Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en France Métropolitaine (Corse incluse). Aucune livraison ne pourra être effectuée en dehors de cette zone géographique pour le moment.

2. Modes de livraison et Tarifs

Nous travaillons en partenariat avec La Poste Colissimo pour vous garantir un acheminement sécurisé. Deux options s'offrent à vous lors de la validation de votre panier :

• Colissimo en Point Retrait (Magasin / Bureau de poste / Relais) : 4,99 €
• Colissimo à Domicile (sans signature) : 6,99 €

Livraison gratuite : Les frais de port vous sont intégralement offerts pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 100 €.

3. Délais de traitement et d'expédition

Nos délais de livraison varient en fonction de la disponibilité immédiate de nos articles en stock :

• Articles en stock : Votre commande est préparée et remise au transporteur sous 24h à 48h (jours ouvrés). Le délai moyen d'acheminement par Colissimo est ensuite de 48h.
• Articles en réapprovisionnement / Commande usine : Si un t-shirt ou un produit doit être commandé spécifiquement auprès de notre usine de fabrication, le délai total de traitement et de livraison peut aller jusqu'à 25 jours ouvrés.

Si votre commande comporte plusieurs articles avec des délais différents, l'ensemble de la commande sera expédié en une seule fois dès que tous les articles seront disponibles.

4. Suivi de votre commande

Dès que votre colis est pris en charge par Colissimo, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi unique. Ce numéro vous permettra de suivre en temps réel chaque étape de l'acheminement de votre colis sur le site officiel de Colissimo.

5. Anomalies et Problèmes de livraison

Malgré tout le soin apporté à la préparation des colis, des aléas de transport peuvent survenir. Si vous constatez un retard anormal ou si votre colis est indiqué comme "livré" mais que vous ne l'avez pas reçu, nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client à l'adresse suivante : horizonmotorsfr@gmail.com.